2026年7月1日至7月10日，南京航空航天大学金城学院人文社科学院银龄心康暑期社会实践团队15名队员走出课堂，奔赴南京、无锡、苏州三地四所养老服务机构，开展分层分类的老年心理关怀志愿服务。队员立足心理学专业优势，走进公办普惠敬老院、民办颐养院、乡镇养老服务中心，把专业知识转化为基层养老服务力量，用陪伴倾听长者心声，守护老年群体心理健康，在社会实践中践行青年担当。
不同养老机构内老人的身体状况、生活环境与心理诉求各不相同。为避免志愿服务流于形式，团队前期开展充分调研，对接机构工作人员摸排长者实际情况，针对各养老场所定制差异化服务方案，拒绝模板化服务，力求每一次陪伴都能够回应长者真实的内心需求。
在南京润颐颐养院，院内居住不少认知障碍长者。正式服务前，队员向护理人员学习认知障碍老人照护常识，熟悉老人性格特点与沟通禁忌。服务过程中开展一对一心理陪伴，陪老人追忆往昔，齐唱年代老歌，运用怀旧疗法安抚情绪。每次服务结束，队员撰写心理陪伴手记，客观记录老人情绪状态与沟通反馈，整理后交由机构留存，为护工日常照护提供参考。在铜山福苑敬老院，面对普惠供养的老年群体，队员组织趣味文娱活动，丰富老人精神生活，同时与一线护工座谈，了解养老从业者的现实困境，调研基层敬老院老年心理服务短板，收集真实案例，为优化助老服务积累一手素材。
图为实践团队与养老机构护工开展座谈会 银龄心康团队供图
图为队员运用怀旧疗法一对一陪伴认知障碍老人 银龄心康团队供图
无锡鹅湖镇养老服务中心的实践以艺术疗愈为重点。队员组织老人开展简易绘画、手工制作、围坐分享会等活动，不苛求作品质量，重在引导老人表达内心感受。不少乡镇老人缺少倾诉对象，在轻松的活动氛围下主动分享人生过往。队员运用课堂所学的共情倾听、正向心理引导技巧，接纳、疏导老人孤独、失落等负面情绪，充实乡镇长者的精神文化生活。
图为队员与老人开展艺术疗愈手工活动后合影 银龄心康团队供图
苏州站点结合七一红色教育开展志愿服务。队员组织老人们齐唱红色歌曲，开展党史知识问答，聆听老党员讲述奋斗故事。同时，团队使用自制情绪曲线坐标图，引导老人记录一天当中的情绪起伏，将抽象的心理感受转化为直观图像。队员依托情绪记录快速捕捉老人心理波动，及时调整陪伴沟通方式，实现红色思想浸润与心理关怀双向赋能。
图为队员与老人开展党史知识问答活动 银龄心康团队供图
三地实践各有侧重：南京聚焦认知障碍老人专项心理陪伴；无锡深耕心理疏导与艺术疗愈；苏州创新情绪可视化工具，融合红色主题开展服务。跨地域实践也让队员直观看到，苏南地区养老机构心理服务资源存在差距。条件较好的民办机构较为重视老人精神心理需求，部分普惠型敬老院更多侧重基础生活照料，老年心理健康服务仍存在供给缺口，专业心理志愿者的介入具备现实意义。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。书本中的心理学理论，只有走进基层才能真正理解。队员大多只接触过教材中的案例，在和长者面对面相处时，才真切感知基层老人真实的心理困境。陪伴长者的同时也是青年自我成长的过程，队员的共情沟通、实地调研能力得到充分锻炼，对新时代青年肩负的社会责任有了更深的体会。
实践结束后，团队将整理心理陪伴手记和调研资料，梳理实践发现的问题，总结适合基层养老场景的简易心理陪伴方法。青年学子以脚步丈量土地，以专业回馈社会，持续为基层养老事业注入青春力量。（王鑫虞）